一、费用及差价说明

1．差价说明：

（1）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）本产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行

一、安全提示

1．境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。

2．乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。

3．在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。

二、签证和销签提示 

1．是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。

2．使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！ 

3．部分国家签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）

4．销签时间一般为15天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。

5．团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。

三、境外法规及风俗提示

（请根据各国家文化风俗习惯描述）

四、健康情况及保险提示

1．游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。

2．我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。

五、综合提示

1．我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

2．由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

3．我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。

1、出境：请游客一定要携带护照。出境允许携带美金5000元或同等价值外币，人民币最高携带额20000元；如因携带过多货币被处罚与旅行社的责任无关。进入泰国请准备约5000元人民币现金备移民局检查，我公司尽到告知的职责，如因所备现金不足引起移民局拒绝旅客进泰，旅客必须自行负责，与旅行社的责任无关。

2、过关：集体过移民局、边防、海关时请听从领队指挥，不要私自行动，不要帮陌生人提行李，以防被人利用。

3、行李：每人免带托运20公斤行李，手提行李不能超过两件（有些航空公司只限一件）。请将贵重物品及易碎品随身携带，不要放在托运行李内，托运行李要上锁。抵达目的地之后，先过移民局后提取托运行李过关。

4、衣着：着装以夏装为主，自备游泳衣、泳裤、短裤。进入泰国皇宫、玉佛寺参观时必须穿有领有袖衣服、长裤、过膝裙子，不许穿短裤、拖鞋入内，并且多带一件厚衣以防空调低温。

5、必备：酒店出于环保因素，无论星级，均须自备个人常用药品、太阳眼镜、雨伞、洗漱用品（牙膏、牙刷、毛巾）、拖鞋、胶卷及轻便、牢固、有锁的旅行箱等。

6、饮食：泰国以冻饮用水为主，如需热水或茶可唤服务生送来（但需付小费）餐食以适应中国人口味为主，如用自助餐时，请排队酌量取用，切勿在餐盘内剩余过多的食物。

7、游览：A.请注意导游宣布的注意事项、集合时间、地点，认清游览车的名称、号码、公司名称的特征，务必准确  时集中，以免影响行程及其他团友的情绪。B遵守当地的风俗习惯及佛寺规则，在泰国不要用手摸当地人的头及用时  脚指其他物品,C.凡客人提出自愿参加自费项目，客人必须写自愿参加自费项目活动，是纯属个人意愿，所发生一切  切与旅行社无关。

8、小费：按照国际惯例，在得到正常的服务的情况下，游客须支付领队、导游、司机小费泰国是一个习惯收取小费的国家，一般酒店服务生提行李、送水、整理房间等均需小费20铢，如行程中有SPA 小费约50-100铢，骑大象、坐马车给车夫小费20铢/位

9、酒店：东南亚酒店基本不挂星级：酒店等级都是按当地等级三星级酒店硬件设施可能比国内三星级的酒店会差一些，是普遍冷气效果很好，比国内酒店要强。如果是境外四星、五星酒店，通常也会比国内同类别的酒店差。泰国房间内会放置2瓶免费的饮用水，新加坡自来水可直接饮用。

10、用餐 ：正餐为6菜1汤或7菜1汤，不是特别追求口感美味的应当可以过得去，当然跟在家里是没有比的，可适当携带酱菜的方便食品。早餐绝大多数在酒店内为中国客人专门开设的餐厅。

11、用车 ：用车都非常高大舒适，冷气效果特别强劲且不能调小或者关闭（尤其泰国的旅行车冷气关闭后重启是件费力的事情），建议客人在车上备置外套御寒。

12、电视 ：泰国酒店内基本有一两个华语电视，（具体视酒店情况）

13、时差：泰国时间比北京时间慢1小时。

14、货币：泰国货币比率：100人民币＝500泰币（仅供参考）

15、手机通讯：

任何开通中国移动全球通国际漫游的用户都可以实现自动漫游，拨打方式为：

拨打国内固定电话 +86区号电话号码 如拨打上海87654321 就按键：+862187654321

    拨打国内移动电话 +86移动电话号码 如拨打13902129876 就按键：+8613902129876